Conditions Générales

1. Introduction

Bienvenue sur www.lavillamimi.com ("nous", "notre", "nos"). En utilisant ce site web et en réservant une location via notre plateforme, vous acceptez de respecter ces Conditions Générales. Veuillez les lire attentivement avant de procéder.

2. Réservation & Paiement

• Toutes les réservations sont soumises à disponibilité et confirmation.
• Le paiement intégral doit être effectué 3 jours avant l’arrivée.
• Moyens de paiement acceptés : [Carte de crédit/débit, PayPal, Virement bancaire, etc.].

3. Annulation & Remboursement

🔹 Annulation par le client :

• Annulation effectuée 4 jours avant l’arrivée : Remboursement intégral.
• Annulation effectuée dans les 3 jours avant l’arrivée : Aucun remboursement.

🔹 Annulation par le propriétaire :
Si nous devons annuler pour des circonstances imprévues, nous vous proposerons un remboursement intégral ou une alternative de séjour.

4. Check-in & Check-out

• Check-in : 15h00
• Check-out : 11h00
  Veuillez respecter ces horaires afin de permettre à notre équipe de préparer la villa pour les prochains invités.

5. Règlement Intérieur

Nous demandons à tous nos invités de respecter les règles suivantes afin d’assurer une expérience agréable pour tous. Merci de traiter La Villa Mimi comme votre propre maison.

Propreté & Hygiène

✅ Interdiction de manger dans les chambres. Merci de déguster vos repas dans la salle à manger ou les espaces extérieurs pour garder les chambres propres et fraîches.
🚭 Interdiction de fumer à l’intérieur. Un cendrier est mis à disposition sur la terrasse uniquement.
👥 Capacité maximale : 6 adultes, 2 enfants.
🐾 Animaux non autorisés.
🧼 Merci de ne pas laisser de vaisselle sale dans l’évier afin d’éviter la présence d’insectes nuisibles. Veuillez laver la vaisselle après utilisation.

Inventaire & Dommages

📋 Un inventaire des équipements mis à disposition est disponible. Il sera vérifié avant votre départ.
🔴 Tout objet cassé ou endommagé sera déduit de votre dépôt de garantie. Merci de nous informer immédiatement en cas de dommage.

Respect & Sécurité

🔑 Fermez bien les portes et sécurisez la propriété lorsque vous quittez la villa.
🚫 Seuls les invités enregistrés peuvent passer la nuit. Fêtes et événements interdits.

Maintenance & Urgences

⚠️ En cas de problème technique (plomberie, électricité, etc.), merci de nous contacter immédiatement afin que nous puissions intervenir rapidement.

Nous vous remercions de votre coopération et espérons que vous passerez un excellent séjour à La Villa Mimi. Ces règles nous permettent de garantir un haut niveau de qualité pour tous nos invités.

Merci de votre compréhension !

6. Responsabilité & Clause de Non-Responsabilité

• Nous ne sommes pas responsables en cas de perte, vol ou blessure survenant pendant votre séjour.
• Les invités doivent suivre toutes les consignes de sécurité fournies.
• L'utilisation de la villa se fait à vos propres risques.

7. Politique de Confidentialité

Nous respectons votre confidentialité et utilisons vos informations personnelles uniquement à des fins de réservation.

8. Modifications des Conditions Générales

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ces conditions à tout moment. L'utilisation continue du site signifie l'acceptation des dernières conditions en vigueur.

9. Contact

📧 Email : [email protected]
📞 Téléphone : +447903879169 (appel, SMS, WhatsApp) / +221773867758 (WhatsApp uniquement)

📅 Dernière mise à jour : Mars 2025.